Na Rótulo do Bem, o valor do frete será calculado automaticamente pelo sistema no momento do fechamento da compra, conforme a tabela das transportadoras ou correios, tendo como base São Paulo. O cálculo do frete será feito de acordo com o CEP da sua região e cubagem do pedido, levando em consideração o volume e peso da embalagem no momento da finalização do pedido.
Para sua comodidade, você pode simular o valor do frete no campo correspondente ao produto, informando o seu CEP. Lembre-se de que esse campo se refere apenas a um único item. Já no carrinho de compras, você poderá efetuar a mesma simulação com mais precisão antes de iniciar o processo de pagamento.
A cobrança do frete será realizada junto com a cobrança do pedido, podendo haver promoções de frete em determinados casos. Verifique as condições disponíveis no momento da compra.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega começará a contar a partir da confirmação do pagamento, em dias úteis. Isso significa que a contagem iniciará em um dia útil posterior à confirmação do pagamento do seu pedido, considerando dias úteis de segunda a sexta, de acordo com a transação bancária.
Para verificar o prazo de entrega para a sua região, adicione o seu CEP no campo correspondente em nosso site. Se o seu pedido foi feito por boleto, a contagem do prazo de entrega só iniciará após a confirmação do pagamento, seguindo as regras de compensação bancária vigentes.
É importante lembrar que os prazos não consideram situações como protestos, catástrofes, desordens públicas, greves, entre outras. Nestes casos, podem ocorrer atrasos na entrega.
Política Frete Grátis
Entendemos que a entrega dos seus produtos naturais deve ser tão confiável e acessível quanto os produtos que oferecemos. Portanto, estabelecemos uma política de frete simplificada e transparente:
São Paulo (Capital)
Peso máximo de 5 kg.
Frete fixo de R$ 10,00 para compras até R$ 150,00.
Frete grátis para compras acima de R$ 150,00.
São Paulo (Demais Cidades)
Peso máximo de 5 kg.
Frete fixo de R$ 15,00 para compras a partir de R$ 150,00.
Frete grátis para compras acima de R$ 200,00.
MG, RJ, ES, SC, PR, RS (Capital e Interior)
Peso máximo de 5 kg.
Frete fixo de R$ 13,00 para compras a partir de R$ 230,00.
DF, MS e GO (Capital e Interior)
Peso máximo de 5 kg.
Frete fixo de R$ 15,00 para compras a partir de R$ 230,00.
A Rótulo do Bem se compromete a entregar seus produtos com eficiência, garantindo que sua experiência de compra seja tão satisfatória quanto nossos produtos.
Frete "Receba Hoje":
Agilidade de Entrega: Pedidos confirmados até 12h são entregues no mesmo dia. Após este horário, a entrega é no dia seguinte.
Método de Pagamento: Pagamentos via boleto ou cartão de crédito dependem da compensação bancária.
Dias de Entrega: O envio é feito via motoboy de segunda a sexta até às 23h, exceto feriados. Não é possível agendar horário de entrega.
Horário de Entrega: Até as 23h, considerando a demanda em dias de chuva a entrega pode sofrer impactos no horário.
Área de Cobertura: Grande São Paulo, Guarulhos e ABC. Se a opção "Receba Hoje" não estiver disponível, a região não é atendida.
Substituição de Produtos: Em caso de falta de produto, o cliente será contatado para substituição ou estorno.
Presença na Entrega: Necessária a presença para recebimento. Taxa de serviço pelo não recebimento é o dobro do valor do frete.
Reembolso: Apenas o valor dos produtos, descontando os encargos de frete.
